Délais & gratuité

Toute commande passée sur notre site ou par téléphone est livrée gratuitement sous 3 à 5 jours ouvrés, après réception du paiement. Les livraisons sont effectuées par nos propres livreurs.

Organisation des livraisons

Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi à l’adresse indiquée lors de la commande. Nous ne livrons pas le samedi.

Déchargement & stockage

Tous nos produits sont palettisés pour une manipulation optimale. Ils sont déchargés et rangés à l’endroit de stockage souhaité, sous réserve d’accessibilité pour le livreur.

Véhicules adaptés

• Granulés et bois conditionnés : utilitaire ≤ 3T ou camion 19T
• Bois de chauffage en vrac : camion 26T
• Granulés en vrac : camion souffleur dédié avec pesée embarquée certifiée

Livraison granulés en vrac

• Compatibles avec bouches pompier (80 mm & 100 mm), allemandes et autrichiennes
• Système d’aspiration pour limiter les poussières